Chez Electro Mania Store, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site internet www.electro-mania.store, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : Lors de la création de votre compte, de votre commande ou de votre inscription à notre newsletter, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement (y compris votre numéro de carte bancaire, qui est traité par notre prestataire de paiement sécurisé).

• Informations de navigation : Nous collectons également des informations concernant votre utilisation du site, telles que les pages visitées, la durée de votre visite, et les actions effectuées sur le site (par exemple, l’ajout de produits au panier). Ces informations sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser le comportement des utilisateurs sur le site et améliorer la navigation. Pour plus d’informations, consultez notre Politique sur les Cookies.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos achats, gérer votre compte, et vous envoyer des confirmations de commande, factures, et informations relatives à l’expédition.

• Amélioration de nos services : Les informations recueillies sur vos préférences et comportements de navigation nous permettent d’améliorer l’expérience de notre site, de personnaliser nos offres et de mieux comprendre vos besoins.

• Communication avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles, y compris des newsletters et des offres spéciales. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces communications en vous désinscrivant à tout moment.

• Sécurité : Nous utilisons vos informations pour détecter et prévenir la fraude, assurer la sécurité de vos transactions et protéger votre compte.

3. Protection des données personnelles

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité pour nous. Nous utilisons des technologies de sécurité standard, y compris le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour protéger vos données pendant leur transmission.

Nous veillons à ce que vos données personnelles soient stockées de manière sécurisée et que seules les personnes autorisées y aient accès. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les parties suivantes dans les situations suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services (par exemple, services de paiement, services de livraison) uniquement dans le but de traiter votre commande ou de vous fournir nos services. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d’un tribunal, ou toute autre obligation légale.

5. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.

• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou dans certaines situations particulières.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@electro-mania.store. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation en vigueur.

6. Transfert de données à l’international

Nous ne transférons vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne que dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement de votre commande (par exemple, en cas d’utilisation de prestataires de services externes). Dans ce cas, nous veillons à ce que les transferts de données soient conformes aux exigences légales du RGPD.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux exigences légales applicables. Par exemple, vos données de commande peuvent être conservées pour des raisons comptables et fiscales pendant une période maximale de 10 ans.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuels changements.