Conditions générales de ventes

Dernière mise à jour : Septembre 2024

Bienvenue sur Electro Mania Store ! Avant de finaliser vos achats sur notre site, nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales de vente (CGV). Ces conditions régissent les relations entre Electro Mania Store et vous, le client, et s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet https://www.electro-mania.store.

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente.

1. Objet des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes en ligne de produits proposés sur le site Electro Mania Store. Elles ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente à distance des produits proposés sur le site.

2. Disponibilité des Produits

Nous mettons tout en œuvre pour que les produits proposés sur Electro Mania Store soient disponibles en stock. Toutefois, en raison de la nature dynamique du commerce en ligne, il peut arriver que certains produits soient temporairement en rupture de stock ou retirés du site.

En cas de rupture de stock, Electro Mania Store s’engage à vous informer dans les plus brefs délais. Vous aurez alors la possibilité d’annuler votre commande, d’échanger le produit ou de patienter jusqu’à la disponibilité de l’article.

3. Modalités d’Achat

Pour passer commande sur Electro Mania Store, vous devez suivre ces étapes :

  1. Sélection des produits : Parcourez notre catalogue en ligne et ajoutez les articles de votre choix à votre panier.
  2. Validation du panier : Une fois vos articles ajoutés au panier, vous pouvez vérifier votre sélection, ajouter ou retirer des produits si nécessaire, puis passer à l’étape suivante.
  3. Création d’un compte : Pour finaliser votre commande, il est nécessaire de créer un compte ou de vous connecter à votre compte existant. Vous devrez fournir vos informations personnelles, telles que votre adresse de livraison et de facturation.
  4. Choix du mode de paiement : Nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés (Carte bancaire, PayPal, etc.). Les informations de paiement sont collectées via des systèmes de paiement sécurisés et ne sont jamais conservées par Electro Mania Store.
  5. Validation de la commande : Une fois vos informations de paiement validées, vous recevrez un récapitulatif de votre commande. Vous devrez confirmer votre commande pour qu’elle soit traitée.

4. Validation de la Commande

Votre commande sera considérée comme définitivement validée après la réception de votre paiement, et lorsque vous aurez reçu un e-mail de confirmation de commande. Cette confirmation contiendra les détails de votre commande, y compris les produits commandés, le montant total, ainsi que les informations relatives à la livraison.

En cas d’erreur dans les informations de commande (adresse, produit, quantité), il est de votre responsabilité de nous contacter rapidement pour procéder aux modifications nécessaires avant l’expédition.

5. Prix des Produits

Les prix des produits sont affichés sur le site Electro Mania Store en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés à la fin de votre commande, en fonction de votre adresse de livraison.

Offre spéciale : La livraison est gratuite à partir de 99€ d’achat !

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

6. Paiement

Le paiement des produits se fait au moment de la commande. Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
  • PayPal

Le paiement est entièrement sécurisé grâce aux protocoles de cryptage. Electro Mania Store ne conserve aucune donnée bancaire.

7. Livraison

Modalités de Livraison

  • Délai de traitement : Nous traitons vos commandes dans un délai de 0 à 1 jour ouvrable (du lundi au vendredi).
  • Délai de livraison : La livraison de vos produits s’effectue dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  • Frais de livraison : La livraison est gratuite à partir de 99€ d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’acheminement de votre colis.

Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l’Union Européenne.

Problèmes de Livraison

En cas de problème avec la livraison (colis endommagé, retard, non-réception, etc.), merci de nous contacter immédiatement à contact@electro-mania.store. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement le problème.

8. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à contact@electro-mania.store ou de remplir le formulaire de rétractation disponible dans votre compte. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et complets (emballage, étiquettes, accessoires).

Les frais de retour sont à votre charge sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

9. Garanties et Responsabilités

Tous les produits vendus sur Electro Mania Store bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Electro Mania Store ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou résultant de l’utilisation incorrecte des produits achetés sur le site.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Electro Mania Store (textes, images, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

11. Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de votre commande et la gestion de votre compte. Pour plus d’informations sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Modifications des CGV

Electro Mania Store se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et les nouvelles conditions s’appliqueront à toutes les commandes passées après leur mise en ligne.

13. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents de Béthune seront seuls compétents, sauf disposition contraire imposée par la loi.

Contactez-nous :
📧 contact@electro-mania.store
📍 Electro Mania Store – Zal Le Petit Sailly, Rue de Lille, 62113 Sailly-Labourse, France